سياسات الخصوصية

سياسة الخصوصية – Pottxy

نحن في Pottxy نقدر ثقة عملائنا ونضع خصوصيتهم في مقدمة أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://pottxy.com أو عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على البنود الموضحة أدناه.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند التعامل معنا عبر الموقع أو وسائل الاتصال الأخرى، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي.
  • معلومات الدفع عند شراء المنتجات (مع التأكيد أننا لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع مباشرة).
  • بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تبحث عنها، وتفضيلاتك؛ وذلك لتحسين تجربتك.



2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
  • تقديم الدعم وخدمات العملاء عبر الهاتف أو الواتساب: +2 01015646649.
  • التواصل معك عبر البريد الإلكتروني info@pottxy.com بشأن الطلبات أو العروض.
  • تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات الموقع.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في مصر.



3. حماية المعلومات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. نستخدم التدابير الأمنية المناسبة مثل التشفير وجدران الحماية لحماية بياناتك.



4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

  • لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية.
  • قد نشارك بعض المعلومات المحدودة مع مزودي خدمات الشحن أو الدفع الإلكتروني لتيسير العملية.
  • قد نكشف بياناتك إذا طُلب منا ذلك امتثالًا للقوانين المحلية أو بناءً على طلب الجهات الحكومية المختصة.



5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

  • تذكر المنتجات في سلة التسوق.
  • تحليل أنماط الاستخدام للموقع.
  • يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفحك.



6. حقوقك

لديك الحق في:

  • طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك.
  • تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك في الظروف المسموح بها قانونيًا.
  • إلغاء الاشتراك في أي حملات تسويقية تصلك من Pottxy.



7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين إلى آخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. نرجو مراجعة هذه الصفحة باستمرار للبقاء على اطلاع بالتغييرات.



8. طرق التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: